Guía para autónomos y pequeños negocios
Lo legal de tu web,
sin jerga.
Toda web de un negocio en España tiene que cumplir unas normas básicas. No es complicado, pero conviene tenerlo bien para evitar problemas y dar confianza.
Aviso legal
Dice quién está detrás de la web: nombre o razón social, NIF, dirección y contacto. Lo pide la ley de servicios de la sociedad de la información.
Política de privacidad
Si la web recoge datos (un formulario, un WhatsApp, un correo), hay que explicar qué datos se guardan, para qué, cuánto tiempo y cómo puede el cliente pedir que se borren. Es lo que pide la normativa de protección de datos.
Cookies
Si la web usa cookies que no son imprescindibles (por ejemplo, para medir anuncios o estadísticas), hay que pedir permiso al visitante antes con un aviso claro, con la opción de rechazar igual de fácil que la de aceptar.
Si vendes o reservas online
Hacen falta además condiciones de venta o de contratación: precios, plazos, devoluciones. Si tu sector tiene normas propias de publicidad (salud, abogados), la web también las tiene que respetar.
Antes de publicar
Comprueba que los textos legales llevan tus datos reales y que el aviso de cookies funciona: que se pueda rechazar y que, si rechazas, no se carguen las cookies de publicidad. Para casos especiales de tu sector, que los revise tu gestoría o tu asesor.