Consigue más reseñas
en Google.

Cuándo pedir la reseña

Justo cuando el cliente acaba de quedar contento: al terminar el servicio, al entregar el trabajo o al despedir la mesa. Con el QR en el mostrador y el mensaje por WhatsApp lo tienes a mano.

Lo que no hay que hacer

• Ofrecer descuentos a cambio de reseñas positivas: va contra las normas de Google.
• Pedírselas a amigos o familiares que no son clientes.
• Escribirte reseñas tú mismo. Google las borra y puede castigar la ficha.

Responde a todas

Contesta a las buenas con un gracias que no sea copiado y a las malas con calma. Tienes ideas en respuestas a reseñas y en nuestra guía cómo pedir reseñas.

Cómo conseguir el enlace de reseñas

Si no lo encuentras, tienes la explicación paso a paso en conseguir el enlace directo de reseñas.

Dónde poner el cartel, por sector

• Restaurante o bar: en la mesa, junto a la cuenta o en la barra.
• Peluquería o estética: en el espejo o en el mostrador al pagar.
• Taller: en la recepción y en la factura.
• Tienda: junto a la caja y dentro de la bolsa.
• Clínica: en recepción, sin presionar al paciente.

Tamaño del QR

• Ticket o tarjeta: 2 a 2,5 cm.
• Mesa o mostrador: 4 a 5 cm (el cartel de esta página lo lleva más grande).
• Pared: 8 a 15 cm.

Lo que Google no permite

• Dar descuentos o regalos a cambio de reseñas.
• Pedir reseñas solo a los clientes contentos y filtrar al resto.
• Pedírselas a empleados o familiares.
• Publicar reseñas falsas. Google las borra y puede castigar la ficha.