WebAlMejorPrecioPor qué responder también a las buenas
Quien lee tus reseñas ve que contestas a todos, y el cliente que te la dejó se siente escuchado. Además, Google tiene en cuenta que la ficha esté activa.
Fórmula sencilla
- Gracias + su nombre.
- Algo concreto de lo que dijo.
- Una invitación a volver.
Restaurante · reseña buena
«Hola, Lucía. ¡Qué alegría leerte! Nos encanta que el arroz os gustara tanto; se lo diremos a la cocina. Os esperamos pronto, que en noviembre cambiamos la carta.»
Peluquería · reseña buena
«¡Gracias, Marta! Nos alegra mucho que te vieras tan bien con el color. Para la próxima, cuando quieras, te guardamos hueco.»
Taller · reseña buena
«Gracias, Javier. Nos alegra que el coche haya quedado como nuevo y que te explicáramos todo antes de reparar. ¡Buen viaje!»
Clínica · reseña buena
«Muchas gracias por tu confianza. Nos alegra que te sintieras bien atendido. Cualquier duda, aquí estamos.» (En salud, nunca menciones el tratamiento ni datos del paciente.)
Tienda · reseña buena
«¡Gracias, Elena! Nos alegra que acertaras con el regalo. Te esperamos con las novedades de temporada.»
Reformas · reseña buena
«Gracias, Ana. Ha sido un gusto hacer vuestro baño. Nos alegra mucho que cumpliéramos los plazos. ¡A disfrutarlo!»